1. Время оценки.

Грамотный заказчик, как и грамотный более старший менеджер прекрасно понимает, что сделать сколько-нибудь реальную оценку временных затрат на разработку того или иного программного продукта можно лишь после выполнения хотя бы частичной декомпозиции задачи. Утверждения из разряда «вы же уже писали личный кабинет» не катят, проблема нашего бизнеса в том, что каждое решение по своему уникально. Оценка ±2 часа возможна только для очень типовых действий типа установки движка, но даже здесь возможны непредвиденные нюансы связанные с конфигурацией сервера.

Вывод: будьте готовы что за пару часов вам дадут не более чем ориентировочный срок который будет корректироваться в дальнейшем. Все кто говорит иначе либо бракоделы (успеть любой ценой), либо откровенные лжецы, либо срок завышен в 3-4 раза.

2. Новые технологии

Новые технологии это риск. Каждый новый движок, каждый новый язык программирования, облака и прочие новшества это любимый конек инициативных заказчиков и программистов романтиков, для всех остальных участников цепочки это бесконечный поток геморроидальных болей в дальнейшем. Подобные решения вносят слишком большую долю неопределенности в процесс разработки. Нравится нам или нет, но если разработчик не знаком с используемой технологией, движком или фреймворком управление временем практически невозможно. Никто и никогда не знает где и в чем возникнут проблемы.

Вывод: подписываясь на работу с новинками заранее предупреждайте заказчика, что сроки более чем ориентировочные.

3. Недостаточное финансирование

Об этом факте я говорю постоянно, если вы платите конкретному человеку недостаточную сумму для счастья будьте готовы к его размышлениям не о работе, а о бытовых проблемах.

4. Размытость рабочего процесса

Плохо сказываются на сроках постоянно возникающие текущие мелочи (добавь кнопочку на сайт А, подровняй верстку на сайте Б, допиши маленькую функцию). Этот момент многим менеджерам не понятен, с точки зрения человека у которого вся работа телефон и бумажки, а средняя операция длится до часа подобная просьба мелочь, а для программиста в рабочем потоке это 30-40 минут на повторное вхождение в рабочий процесс (если еще кто не позвонит).

5. Плохая организация работы

Уберите от ваших разработчиков все раздражающие факторы: организуйте печеньки, найдите кофе машину, добудьте скоростной интернет, закупите компьютеры подходящей мощности под ваши задачи и средства разработки.

Я думаю на этом фрагменте я закончу этот пост. Люди очень приспосабливаемые существа и программисты в том числе, но ваша основная задача направить их энергию не на выживание в условиях офиса и мира, а на творческую работу над вашими задачами, поэтому обеспечьте офис ручками и туалетной бумагой...

Без этого маленького факта, все остальное не играет ни малейшей роли.

Клиент: сервис и обслуживание

Я об этом уже писал, пишу и буду писать, что чаще всего наследие совкового менталитета не позволяет нашему обществу пройти этот уровень развития бизнеса.

Понты (каюсь я тоже в этом грешен), как смысл жизни, подавляют любую сервисную составляющую. Очень часто приходится наблюдать картину когда вместо взаимоуважения и продажи продавец и покупатель начинают ровняться длинной и крутостью гениталий.

Неправильные приоритеты. Перед каждым из нас стоят свои задачи. Моя задача как разработчика — писать код, задача продавца — продавать, грузчика — грузить. К сожалению пытливый ум и воображаемый страх перед начальством приводят к ситуациям частенько, когда продавцам не хватает времени на продажи (получение товара, разговоры по телефону, обустройство рабочего места), программисты медленно погружаются в митинги, документацию, отчеты и прочие корпоративно-бюрократические процедуры в результате чего времени на код не остается и так далее. Хотя любой мало мальски вменяемый бизнесмен вам скажет, что он вас брал на работу ради выполнения ваших прямых обязанностей, а не ради всей той мишуры на которую вы тратите свое время и его деньги.

Размытие должностных обязанностей и «добрые» компромиссы. Возможно в силу нашей всесторонней подготовки, возможно из-за общего бардака в управлении очень часто должностные обязанности размываются. Начитается все с маленького нелепого компромисса, типа подправить верстку (для программиста) или там заказать бумаги для менеджера, но в итоге единственное отступление от строгих правил очень быстро превращается в снежный ком, когда чужие делегированные по случаю проблемы входят в ваш постоянный дневной рабочий цикл. В итоге на свои собственные обязанности подчас не остается времени. Банально? Но, факт!

В итоге всей этой неразберихи, бардака и перенапряжения получаем наш сервис — безалаберный, бессвязный и неугомонный в своей глупости.

В таких условиях война, как и прежде может идти в двух вариантах — варварском, когда все средства хороши и соблюдая некоторые правила в отношение пленных, гражданских лиц на захваченных территориях, ну и какие-то общие принципы поведения. В большинстве случаев наш бизнес выбирает худший вариант войны — грязный, дикий и варварский. Облить противника грязью, смешать в дерьмом, рассказать всем, что вот на прошлой неделе их генеральный пьяный в баню с проститутками ездил и так далее.

В противовес подобной позиции есть в боевых искусствах — айкидо. Использование энергии противника в своих целях. Живой пример: http://forum.inmart.ua/showthread.php?t=26349. Обосрали, не ответили, послали.

Что спрашивается мешало ответчику занять конструктивную позицию, сохранив за собой место ведущей компании похвалив коллег за развитие и новую ступеньку к успеху? Я верю в ум пивоваров, они вместе формируют рынок, а затем уже делят клиентов. В любом случае рост рынка всегда идет кому-то в плюс. Сегодня тебе, завтра мне. А грязная возня вызывает только недоумение у клиентов и разочарование в рынке в целом.

Думайте о своем поведении и не забывайте что земля круглая...

http://habrahabr.ru/blogs/facebook/121259/

А теперь перейдем к делу и поговорим о модных трендах в веб разработке. Это я продолжаю развивать вчерашние саркастические излияния свои на стартапщиков. Любой рынок состоит из различных групп граждан:
1. Понимающие рынок
2. Понимающие понимающих рынок
3. Нихера не понимающие рынок, но понимающие как подсесть науши
4. Ну и наконец последняя группа это школьники нихера не понимающие и не умеющие подсесть на уши спонсорам-инвесторам.

Для СНГшного ИТ рынка характерной чертой является отставание. Я этот нюанс уже в 4 раз прохожу. На коне у нас оказываются граждане умеющий вовремя впоймать правильный тренд на западе и быстро реализовать его здесь. Число успешных проектов второй волны у нас практически бесконечно начиная от наше все вконтакте и заканчивая спонсором поста в лице купонного сайта для Питера.

По утверждениям того же Ашманова родным инвесторам тоже очень нравятся проекты зарекомендовавшие уже свою бизнес-модель в мире и развертываемые под локальный рынок у нас. Но здесь есть несколько нюансов на которых хотелось бы остановиться подробнее:
1. Кого и когда копировать. А копировать нужно свежий тренд и как можно быстрее после его старта. Смысла сейчас создавать новый ФБ уже нет. Поезд ушел.
2. Есть опасность быть догнанным своим копируемым протеже. Этой участи удостоился уже упоминавшийся контакт, который на локальном рынке догнал тот самый ФБ (не срите в комментах я знаю что контакт не прямой клон ФБ). Теперь приходится сражаться за рынок с аналогичным зарубежным проектом.
3. Если не успели первыми поймать глобальный рынок либо готовьте фич лист чтобы уверенно чувствовать себя во втором эшелоне после лидера, либо уходите на локальную нишу с четкой аудиторией (пример соц. сети врачей, слесарей, ЗК и так далее).

Вернемся к трендам как таковым. Как я уже говорил я наблюдал эту картину минимум 4 раза на протяжении последних 10 лет. Сначала копировали западные часики в шриваре, потом была мода на блокноты и так далее. Проблема в подобном подходе это необходимость успеть на начало тренда. Сейчас объясню.

В казуальных играх (шарики-хуярики, я ищу) есть всего порядка 16 базовых механик. Механики идут в разнобой, но всегда циклично и повторяясь. Предположим начинается мода на зумоподобные игры. Те кто успел релизнуться в начале тренда — снимают рынок и тут же уходят на следующий проект. Те кто не успел начинают пытаться догнать рынок и быстро лепят свою разработку на туже тематику, что есть ошибка. К моменту релиза такой игры рынок уже будет насыщен. Пользователь может пройти 1 зумоподобную игру, вторую, третью, но на четвертой наступит усталость и он уйдет искать допустим предметы или проходить квесты. Таким образом выбросив релиз на насыщенный рынок вы рискуете даже в ноли не выйти.

Теперь перейдем к сайтам. Источником для нас по прежнему служит англоязычный рынок. Не могу сказать что он слишком лучше, но он больше по размеру и более платежеспособен, что и делает его двигателем прогресса. Как я уже отмечал выше есть угроза быть догнанным на своем же рынке уже разогнавшимся и довольно жирным прототипом, а с другой стороны таких умных как вы и так 2 десятка и двигаться нужно быстро. При учете, что наши стартапы в большинстве своем на западные рынки не стремятся (evernote.com — скорее исключение). Исходя из этого мы получаем, что с одной стороны любые стартапы только под СНГ рынок имеют близкий стеклянный потолок платежеспособной аудитории (в разы менее чем у англоязычных коллег), а с другой что эти самые коллеги при своих бабках и объемах вполне способны русский выучить.

Выводы:
1. Запускать клонов нужно рано
2. Проиграли конкуренту уходите в узкую тематическую нишу
3. Наблюдайте за прототипом и ищите как уйти от привязки к нему (вырабатывайте свой фич лист)
4. Смотрите на состояние тренда и учитывайте его при анализе сроков разработки и даты релиза. Рынок цикличен иногда лучше перележать момент.
5. Клон всегда хуже оригинала. Поэтому клон должен развиваться и искать свои пути (это умникам из ветки про IPad и Android посвящается)
6. Правильное позиционирование — залог успеха
7. Стратегия вечно второй как доказывает Microsoft тоже имеет право на жизнь, но важно осознавать свою позицию.

2. Не мелочись. Делай как минимум новый facebook.

3. Не вдавайся в подробности с инвестором. Его первейшая задача давать тебе деньги. Как их тратить это уже твое дело. Проси много, чтобы хватило на бухануть, тачку, телок и не приходилось ходить дважды

4. Не плати работникам. Плати себе. Работникам потом дашь по акции им хватит. А пока пускай пишут за будущие миллионы, только см. пункт 1 и не говори им что.

5. Не фиксируй проект. Настоящий стартап рождается только в полете фантазии. Чем больше прикольных фич ты придумаешь тем круче будет твой стартап.

6. Не заморачивайся с маркетингом, ресурсами и монетизацией. Это все можно придумать и потом, главное это идея!

7. Используй только самые новые технологии. Желательно чтобы они были модными.
Технологии выбирай сам. Никому не доверяй этот ответственный выбор. Чтобы выбрать лучшие технологии посмотри журналы.

8. Никому не говори о своей идее. Это самый важный пункт. Нычкуй ее от инвесторов, партнеров, друзей. Даже маме не говори. Особенно ни в коем случае не говори ее нанятым работникам. Сопрут и сделают без тебя!

9. Не слушай дураков критиков. Они не знаю твоей идеи и ничего в ней не понимают, такими людьми движет жадность, глупость и зависть. Не прислушивайся к их советам.

10. Не заморачивайся на ресурсы и архитектуру. На сдачу от машины и телок построй свой датацентр. Вообще не используй внешних ресурсов, иначе идею могут спереть

В ходе подготовки материала ни один стартап не пострадал. Все совпадения имен и лиц носят случайный характер.

Литература:
1. Гай Кавасаки. Стартап. 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины.
2. 37 signals. Rework.
3. 37 signals. Getting Real.
4. Игорь Ашманов. Пузырь который лопнул.
5. Том ДеМарко. Дедлайн — Роман об управлении проектами.
6. Фредерик Брукс. Мифический человеко-месяц или Как создаются программные системы.
7. DTF.ru

Последние планы я разделю с вами (они вам правда нахуй не впали, но возможно кто-то что-то вынесет из моих ошибок).

Итак все по порядку.
1. Сейчас идет активное сворачивание работ на локальном рынке. Оценка финансовой ситуации с октября прошлого года до сих пор показала, что эти заказы сьедают 80% времени, при 20% прибыли — т.е. категорически не эффективны. Признаю свою ошибку, но попробовать было нужно. Таким образом идея развертывания отдельной студии веб дизайна (региональной) пошла прахом — просто нет смысла и экономических интересов.
2. Новое средство управления проектами зарекомендовало себя с наилучшей стороны (надо не забыть завтра им денег отсыпать). 3 человека в ходе активного использования успешно строят коммуникацию в хоровод при этом немало не мешая друг другу работать. Очень удобно и эффективно. немного напрягает отсутствие возможности чата (это другой продукт у 37 signals) и отсутствие удобного инструмента для онлайн финансового анализа, но в целом это тоже чуть другой профиль.
3. С начала февраля постоянно болею и не успеваю восстановиться. В связи с чем постоянно опять же догоняет цейпнот побороть который не удается, нужно отдохнуть качественно, но это скорее планы на лето.
4. Есть острое желание и необходимость к осени начать разработки под Apple. Если сможем развернуть это направление, то хуже точно не будет. Из основных проблем несовместимость их sdk с виндовс, а это техническое переоснащение стоимостью в пару тысяч долларов (дорого бля).
5. В связи как я уже писал в пункте 1 со сворачиванием регионального направления, все силы с него будут переброшены на собственные сервисы, благо благодаря нашим партнерам аутсорс канал работает как часы (как же хочется сказать о себе тоже самое, но это будет ложь).
6. В течение марта, начала апреля будем релизить 3 больших внешних проекта, которые не стыдно и показать. Возможно даже выдам постмортемы чтобы была возможность посмотреть на развитие ситуации в примерах (если бы старость могла, а молодость знала).
7. Нужно сказать большое спасибо менеджерам, заказчикам и кредиторам за терпение и ожидание пока я выгребусь из этой ямы. Час победы близок и от того будет еще радостнее и прекрасней.
8. Все манимейкерские проекты свернуты (сапы, хуяпы, казапы), это направление считаю далее не интересным в плане баланса деньги-усилия и поэтому оно закрыто.

В целом последние 2 месяца я бы назвал уборочно-стабилизационными. Много сделано, много еще предстоит сделать, но направления уже понятны, а потому пока все просто. Все чмоки-чмоки убежал доделывать проект.

Рекламный блок
Для начала бизнеса в сети обязательно нужен хостинг. Не дорогой хостинг для старта можно купить в компании Plasa на Украине. Хостинг на любой вкус за вменяемые деньги.
Конец рекламки.

А теперь к сути. Для начала надо определиться что же вы умеете делать. Нет продукта или услуги — наварить не получится. Заработок на партнерках требует еще больше навыков и усидчивости чем вы думаете, поэтому особо на этот счет не обольщайтесь. Поэтому если нет каких-либо знаний, то начать стоит с их поиска.

Научились делать хоть что-то? Ищите клиента и формируйте базовый пул услуги. Предлагайте себя на биржах фриланса, на форумах, на блогах в общем везде где подозреваете наличие потенциального заказчика. Уже через неделю подобных предложений у вас на руках оказывается базовое понимание уровня востребованности предложенной услуги. Спрос либо есть, либо его нет, на репозиционирование себя на рынке и изменение ракурса ниши мы пока заморачиваться не будем, это курс старших классов.

Базовая ошибка новичков как правило в неверном позиционировании себя в ценовом диапазоне. Некоторые ориентируются по верхней планке (протолкнуть такое заказчику без портфолио довольно тяжело), другие берут по нижней (это тоже плохо, потому что первая мысль заказчика, что на нем будут тренироваться). В итоге правильный стартовый уровень цен — средний.

Далее вы можете просто поиграться с ценами и посмотреть как при этом ведет себя рынок, по логике выше цены спрос ниже, но деньги теже, ниже цены, работа проще и ее больше, но доход опять же на том самом уровне.

Не нужно в начале заморачиваться на регистрации ЧП, налоги, сайты, блоги обо всех этих вещах вы успеете подумать когда придет время, пока ваша задача научиться устойчиво зарабатывать какую-то сумму (которая в дальнейшем станет вашим плацдармом для покорения бизнес вершин) и удерживаться на этом уровне.