CRM и зачем он нужен
Май 5, 2010 Бизнес
При продаже чего-либо работа с клиентами выходит на передний план. Мало просто создать качественный продукт, важно добиться нормального фидбека, учитывать потребности, держать процесс переговоров.
В бытность моей работы на городского провайдера моим CRM центром был блокнот. Блокнот как средство слежения за клиентами это отвратительно. Постоянно теряются контакты, забыл подписать, забыл дописать, забыл перезвонить и так далее. В итоге средство идеально подходящее для личного планирования оказалось тотально не предназначено для постоянной ротации текущих задач. Только работая на позиции продающего менеджера в полной мере оцениваешь миллион и одну мелкую задачу о которой нужно не забыть. Читать запись полностью »
Метки: CRM, клиенты, система управления
Пожиратели времени-2
Июнь 1, 2009 Управление временем
Уже почти полторы недели меня нет в онлайне. У меня нахуй выключены аська, скайп, я периодически не отвечаю на телефон, я не лажу по форумам, и читаю только почту и ридер.
Я не пью.
И знаете что я отметил? Я сука эффективный!
Производительность в рабочее время выросла в разы, не все получается по мановению волшебной палочки, но в целом все вери-вери-вери гуд. Читать запись полностью »
Метки: личные планы, планирование, система управления, Управление временем, эффективность
Командо — система управления
Дек 23, 2008 Бизнес
Театр начинается с вешалки, а фирма начинается с процессов.
Метки: бизнес, система управления, управление
Сроки разработки